مقدمه: سجام چیست و چرا باید ثبت‌نام کنیم؟
سامانه سجام (سامانه جامع اطلاعات مشتریان) یک پلتفرم رسمی برای ثبت‌نام و احراز هویت افراد حقیقی و حقوقی در بازار سرمایه ایران است. این فرآیند برای ورود به بورس، دریافت کد بورسی و فعالیت در بازارهای مالی ضروری است. فرآیند کلی شامل دو بخش اصلی است: ثبت‌نام اولیه و احراز هویت. احراز هویت می‌تواند به صورت حضوری (در مراکز مجاز) یا غیرحضوری (الکترونیکی) انجام شود. در ادامه، مراحل را به صورت دقیق و گام‌به‌گام توصیف می‌کنیم تا بتوانید از آن به عنوان راهنما استفاده کنید.
ثبت‌نام و احراز هویت در سامانه سجام نخستین گام ورود به دنیای سرمایه‌گذاری در بورس ایران است. با رعایت دقیق مراحل فوق، متقاضیان می‌توانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن کد بورسی خود را دریافت کرده و به جمع فعالان بازار سرمایه بپیوندند.
پیش‌نیازهای ثبت‌نام در سجام
- برای احراز هویت، باید بالای ۱۸ سال سن داشته باشید و کارت ملی هوشمند معتبر در اختیار داشته باشید.
- مدارک مورد نیاز کلی: کارت ملی (اصلی و کپی)، شناسنامه (کپی)، شماره حساب بانکی و اطلاعات آدرس پستی.
بخش ۱: مراحل ثبت‌نام اولیه در سامانه سجام
این مرحله قبل از احراز هویت انجام می‌شود و حدود ۱۰ تا ۱۵ دقیقه طول می‌کشد. بدون تکمیل آن، نمی‌توانید به احراز هویت بپردازید.
- ورود به وب‌سایت سجام: به آدرس رسمی www.sejam.ir بروید.
- روی دکمه «ثبت‌نام در سامانه سجام» کلیک کنید.
- واردکردن اطلاعات تماس: شماره موبایل خود را وارد کنید (شماره‌ای که به نام خودتان ثبت شده باشد).
- کد تأیید ارسالی از طریق پیامک را دریافت و وارد کنید.
- تکمیل اطلاعات هویتی اولیه: کد تأیید، کد ملی و نوع شخصیت (حقیقی یا حقوقی) را وارد کنید.
- اگر حقوقی هستید، اطلاعات شرکت (مانند شماره ثبت) را هم اضافه کنید.
- انتخاب نوع هویت قانونی:در صورت ثبت به عنوان نماینده حقوقی، گزینه «نمایندگی» را انتخاب کنید؛ در غیر این صورت گزینه «اصلی».
- پر کردن جزئیات اضافی: اطلاعات تماس، مالی (شماره حساب بانکی) و آدرس پستی را وارد کنید.
- در تکمیل دقیق اطلاعات دقت کنید؛ اشتباه ممکن است فرآیند را متوقف کند.
- بررسی و تأیید اطلاعات:همه داده‌ها را مرور کرده و پس از اطمینان از صحت، گزینه «تأیید» را بزنید.
- پذیرش تعهدنامه:تعهدنامه شامل صحت اطلاعات و رعایت قوانین بازار سرمایه است. پس از مطالعه، گزینه «پذیرش» را بزنید.
- دریافت کد پیگیری سجام:پس از ثبت، پیامکی حاوی نتیجه استعلام ارسال می‌شود.
- در صورت موفقیت، یک کد ۱۰ رقمی پیگیری سجام دریافت می‌کنید که برای احراز هویت الزامی است.
- زمان تقریبی: ۱۰ تا ۱۵ دقیقه در صورت بروز خطا در استعلام، با پشتیبانی سجام به شماره ۱۵۹۱ تماس بگیرید.
بخش ۲: مراحل احراز هویت در سامانه سجام
پس از ثبت‌نام و دریافت کد ۱۰ رقمی، نوبت به احراز هویت می‌رسد. این مرحله به دو روش حضوری و غیرحضوری قابل انجام است که روش غیرحضوری سریع‌تر و ساده‌تر است.
روش ۱: احراز هویت حضوری (در مراکز مجاز)
این روش برای کسانی مناسب است که دسترسی به اینترنت یا گوشی هوشمند ندارند.
مدارک موردنیاز:
اصل و کپی کارت ملی، شناسنامه، شماره حساب بانکی، اطلاعات آدرس و پستی (مدرک تحصیلی اختیاری).
پیدا کردن مرکز احراز هویت: در سایت سجام بخش «جستجوی مراکز احراز هویت» را انتخاب کنید.استان و شهر خود را وارد و نزدیک‌ترین مرکز (کارگزاری، بانک یا دفتر پیشخوان) را بیابید.
- با مدارک لازم به مرکز مراجعه کنید.
- کد ۱۰ رقمی سجام را همراه داشته باشید.
- ارائه مدارک و تکمیل فرم:مدارک را تحویل دهید، فرم را پر کنید و امضا بزنید.
- کارشناس چهره و امضای شما را در سیستم ثبت و تأیید می‌کند.
- پرداخت هزینه و دریافت تأیید:
- هزینه را پرداخت کرده و رسید دریافت کنید.
- تأیید نهایی معمولاً همان روز یا حداکثر طی دو روز کاری ارسال می‌شود.
- زمان تقریبی: ۳۰ تا ۶۰ دقیقه در مرکز + ۱ تا ۲ روز برای تأیید.
روش ۲: احراز هویت غیرحضوری (الکترونیکی) از طریق کارگزاری
این روش با استفاده از گوشی هوشمند و از طریق اپلیکیشن یا سایت کارگزاری‌های مجاز انجام می‌شود.
مدارک موردنیاز: گوشی هوشمند با اینترنت پایدار، کارت ملی هوشمند و کاغذ سفید برای امضا.
- انتخاب کارگزاری و ورود به سایت یا اپلیکیشن
- ورود به بخش «احراز هویت سجام»
- تماشای ویدئوی راهنما (اختیاری)
- وارد کردن کد ۱۰ رقمی سجام
- ثبت شماره‌سریال کارت ملی هوشمند
- تأیید اطلاعات هویتی
- آپلود امضای دستی روی کاغذ سفید
- ضبط و ارسال ویدئوی احراز هویت
- پذیرش تعهدنامه
- تکمیل فرآیند و انتظار برای پیامک تأیید
- زمان تقریبی: ۱۵ تا ۳۰ دقیقه + ۱ تا ۲ روز برای تأیید نهایی.
بخش ۳: اقدامات پس از احراز هویت موفق
- امضای قرارداد الکترونیکی: پیامک کارگزاری را دنبال کرده و قرارداد را به‌صورت آنلاین امضا کنید.
- دریافت کد بورسی: در ۳ تا ۵ روز کاری کد بورسی نهایی از سوی شرکت سپرده‌گذاری مرکزی پیامک می‌شود.
نکات مهم و خطاهای رایج در ثبت‌نام سجام
- برای افراد زیر ۱۸ سال، ولی قانونی (پدر یا مادر) باید فرآیند را انجام دهد.
- در صورت تغییر اطلاعات هویتی یا آدرس، از طریق سایت سجام به‌روزرسانی انجام دهید.
- احراز هویت غیرحضوری اکنون از طریق اپلیکیشن‌هایی مانند «سیگنال» و «آیکاپ» نیز ممکن است، اما استفاده از کارگزاری‌های رسمی توصیه می‌شود.
- در صورت بروز مشکل یا نیاز به پشتیبانی با شماره ۱۵۹۱ تماس بگیرید.