1399/4/21 شنبه

شماره تماس با واحدهای پاسخگویی
صادرکننده و يا ذينفع دستور پرداخت می‌تواند با در دست داشتن شماره پیگیری نسبت به استعلام وضعيت انجام دستور پرداخت از بانک مبدأ و بانک ذينفع اقدام نمايد.
 
نام بانک شماره تماس ( کد 021) نام بانک شماره تماس ( کد 021)
سامان    021-6422 پارسیان 81151000-84844
ملی ایران    64140 (داخلی 4) پاسارگاد  82892400 – 82892401
82892402
82890 
تجارت  1554-88852200  سینا  85573123 -41731
ملت  9099075307 آینده  27663000
سپه 1557 دی  28931287 - 28931282-28930
صادرات ایران   81921175 – 81920942
81920820 – 88836311
88833707
قرض‌الحسنه مهر  4322
کشاورزی   88287070-81301 شهر  83364000
66071641 -66735183
مسکن   61088-82931-64571 خاورمیانه 42557
صنعت و معدن   22029811-8498 ایران‌زمین 26401560-26401570-24809
توسعه صادرات ایران   2722   رسالت 4747
رفاه کارگران   8525 سرمایه  4373
توسعه تعاون    64380000 گردشگری   23952395-23950
پست‌بانک    84284  اقتصاد نوین    82330000
کارآفرین 23350 ایران ونزوئلا 86080711-86080903
انتقال وجه بین‌بانکی از طریق اپلیکیشن‌های بانکی و پلتفرم‌های پرداخت آنلاین
سامانه‌ها و روش‌های مختلفی برای انتقال وجه بین کارت‌های شتابی و حساب‌های بانکی مورد تأیید بانک مرکزی در دسترس هستند که دستور پرداخت‌های پایا، ساتنا، سامانه‌های پرداخت لحظه‌ای (پل) و کارت به کارت (سحاب) در این گروه قرار دارند. انتقال وجه از طریق این سامانه‌ها محدودیت‌هایی دارد که در ذیل به شرح آن‌ها می‌پردازیم:
ساتنا و پایا چیست؟
ساتنا (سامانه تسویه ناخالص آنی): سیستمی است که به مشتریان بانک امکان می‌دهد با مراجعه به شعب بانک خود، هر حواله‌ای را به هر حسابی در هر بانکی در کشور انجام دهند. ساتنا جایگزین مناسبی برای چک‌های رمزدار بین‌بانکی است که به‌جای ابزارهای سنتی کاغذی از ارتباطات الکترونیک بین‌بانکی استفاده می‌کند همچنین از مزایای به‌کارگیری ساتنا می‌توان به امنیت، سرعت و سادگی انجام عملیات اشاره کرد.
موارد با اهمیت در ساتنا:
  • سقف انتقال در سامانه ساتنا از داخل شعبه بانکی نامحدود است و به مبلغ دلخواه مشتری صورت می‌گیرد. ولی به علت قوانینی که بانک مرکزی برای مبارزه با پول‌شویی وضع کرده است، متقاضی دستور پرداخت باید دلیل انتقال مبالغ بالا را به طور شفاف مشخص کند.
  • در اپلیکیشن‌های بانکی و پلتفرم‌های پرداخت آنلاین، کمترین و بیشترین امکان پرداخت ساتنا به ترتیب از ۵۰ میلیون تومان تا 100 میلیون تومان است.
  • بر اساس آخرین ابلاغیه‌ بانک مرکزی، کارمزد انتقال وجه در ساتنا 0.02 درصد از مبلغ هر تراکنش تا سقف کارمزد ۲۵ هزار تومان است.

حواله پایا: مانند ساتنا، برای انتقال وجه بین‌بانکی با استفاده از شماره شبا استفاده می‌شود؛ اما تفاوت ساتنا و پایا در سقف وجه انتقالی و مدت زمانی است که این انتقال طول می‌کشد. در سیستم ساتنا، فرایند انتقال وجه، معمولاً نیم‌ساعته انجام می‌شود. انتقال وجه در سامانه پایا در ساعات مشخصی در روز عملی و نهایی می‌شود. (ساعات‌ ۴، ۱۱، 14 و 19 روزهای غیرتعطیل).
موارد با اهمیت در پایا:
  • چنانچه حواله صادرشده در پایا در روز تعطیل یا بعد از ساعت کاری بانک‌ها صادر شود، اول وقت روز کاری بعد به حساب مقصد واریز خواهد شد.
  • سقف پرداخت پایا تا 100 میلیون تومان است.
  • کارمزد انتقال وجه پایا 0.01 درصد از مبلغ هر تراکنش تا سقف کارمزد 2500 تومان است.
موارد با اهمیت در پایا:
  • چنانچه حواله صادرشده در پایا در روز تعطیل یا بعد از ساعت کاری بانک‌ها صادر شود، اول وقت روز کاری بعد به حساب مقصد واریز خواهد شد.
  • سقف پرداخت پایا تا 100 میلیون تومان است.
  • کارمزد انتقال وجه پایا 0.01 درصد از مبلغ هر تراکنش تا سقف کارمزد 2500 تومان است.
سامانه پرداخت لحظه‌ای (پل):
استفاده می‌شود و انتقال وجه از طریق این سامانه با شماره شبا و به‌ طور 24 ساعته تا سقف 10 میلیون تومان از طریق اپلیکیشن موبایلت انجام می‌شود.
موارد با اهمیت در سامانه پرداخت لحظه‌ای (پل):
کارمزد انتقال وجه پل 0.02 درصد از مبلغ هر تراکنش است.
سحاب: سامانه انتقال وجه کارتی با استفاده از امکانات مرکز شتاب است و برای انتقال وجه کارت به کارت بین بانک‌های عضو شتاب مورداستفاده قرار می‌گیرد. این انتقال به‌صورت 24 ساعته و تا سقف 10 میلیون تومان از درگاه‌های غیرحضوری و 15 میلیون تومان از طریق پین‌پدهای شعبه‌ای قابل‌انجام است.